Impiegata/O Customer Care Granarolo dell'Emilia

Impiegata/O Customer Care
Granarolo dell'Emilia
Emilia Romagna, Granarolo dell'Emilia

Azienda Elisabetta Franchi, seleziona Impiegata/o Customer Care, per la propria sede di Bologna.

La risorsa sarà inserita nell'ufficio Back Office & Customer Care, e si occuperà di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo.

Attività:

Gestione operativa back office sull'intero processo dall'ordine alla spedizioneGestione e manutenzione database ClientiControllo e corretta ricezione e archiviazione ordiniMonitoraggio ordini non confermati, solleciti e gestione disponibilità di merceControllo avanzamento e assegnazione merce e consegneControllo PagamentiGestione reportistica interna di condivisione e controlloConoscenza delle pratiche di esportazioneAbilità nella creazione e sviluppo reportisticaRequisiti:

Esperienza di almeno 2/3 anni nel ruolo;Fluente conoscenza della lingua inglese (almeno B2);Ottima conoscenza del Pacchetto Office e in particolare di Excel;Esperienza comprovata nella gestione operativa di back office;Abilità nel raccogliere e analizzare i dati;Capacità di organizzare il lavoro per obiettivi;Predisposizione al lavoro in team;Precisione, dinamismo, flessibilità, proattività;Residenza o domicilio in zona BolognaCostituiranno titolo preferenziale:

provenienza dal settore fashionconoscenza di una seconda o terza lingua

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