Impiegata/O Customer Care Granarolo dell'Emilia

Impiegata/O Customer Care
Granarolo dell'Emilia
Emilia Romagna, Granarolo dell'Emilia

Azienda Elisabetta Franchi seleziona Impiegata/o Customer Care per la propria sede di Bologna. La risorsa sarà inserita nell'ufficio Back Office & Customer Care e si occuperà di tutte le attività e le pratiche funzionali correlate al processo. Attività: Gestione operativa back office sull'intero processo dall'ordine alla spedizione Gestione e manutenzione database Clienti Controllo e corretta ricezione e archiviazione ordini Monitoraggio ordini non confermati, solleciti e gestione disponibilità di merce Controllo avanzamento e assegnazione merce e consegne Controllo Pagamenti Gestione reportistica interna di condivisione e controllo Conoscenza delle pratiche di esportazione Abilità nella creazione e sviluppo reportistica Esperienza di almeno 2/3 anni nel ruolo; Fluente conoscenza della lingua inglese (almeno B2); Ottima conoscenza del Pacchetto Office e in particolare di Excel; Esperienza comprovata nella gestione operativa di back office; Abilità nel raccogliere e analizzare i dati; Capacità di organizzare il lavoro per obiettivi; Predisposizione al lavoro in team; Precisione, dinamismo, flessibilità, proattività; Residenza o domicilio in zona Bologna Costituiranno titolo preferenziale: Provenienza dal settore fashion Conoscenza di una seconda o terza lingua J-18808-Ljbffr