Impiegata/O Customer Care/Back Office Milano

Impiegata/O Customer Care/Back Office
Milano
Lombardia, Milano

Siamo una start-up innovativa operante nel settore short rent, per ampliamento organico stiamo ricercando un/una figura da inserire con il ruolo di Impiegato/a addetto/a Back office/ Customer care multilingue.

La figura che stiamo selezionando garantirà l'efficienza nel supporto delle relazioni con i Clienti nazionali ed internazionali e dei colleghi, in particolare svolgerà le seguenti attività:

- Gestire le richieste di informazioni, telefonicamente e via mail, da parte dei clienti nazionali ed internazionali

- Gestire il flusso di prenotazioni e i relativi obblighi burocratici

- Supporto ai clienti nella risoluzione di eventuali problematiche

- Monitoraggio del flusso delle attività day by day, se necessario intervenendo e coinvolgendo le funzioni specifiche

- Collaborare/supportare i colleghi ed il management

Sei la persona giusta se possiedi:

- Laurea di primo livello (3 anni)

- Buone competente linguistiche, fondamentali l'italiano e l'inglese; gradita una terza lingua

- Precisione, accuratezza e senso del dovere

- Buone capacità relazionali, comunicative e di problem solving

- Buona conoscenza del Pacchetto Office

- Almeno 6 mesi di esperienza nella mansione

Si offre contratto a tempo determinato con scopo assunzione.

I dettagli relativi alla retribuzione saranno approfonditi in fase di selezione.

Orario di lavoro: Full Time

Sede di lavoro: Milano (MI)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Stipendio: €22. 000, 00 - €24. 000, 00 all'anno

Esperienza:

- impiegato/a back office commerciale: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)