Impiegata/O Customer Care Ne

Impiegata/O Customer Care
Ne
Liguria, Ne

Oasi Lavoro S. p. A. è un'Agenzia per il Lavoro, iscritta all'Albo Informatico con autorizzazione ministeriale: 13/I/21126, con sede legale a Bologna e filiali in diverse Regioni italiane (Emilia Romagna, Lombardia, Veneto e Marche).

Oasi Lavoro Spa OPERA DA PIU' DI 10 ANNI nel mercato del Lavoro, proponendosi come Operatore autorizzato a svolgere la delicata funzione di raccordo tra le necessità delle Aziende che necessitano di incrementare la forza lavoro, e i lavoratori, che mettono a disposizione competenze, potenziale e qualità.

**Posizione:**:Cerchiamo un'IMPIEGATA/O CUSTOMER CARE.

La figura avrà un ruolo chiave per il raggiungimento e il mantenimento di un livello di eccellenza nell'assistenza alla clientela.

**COMPITI E RESPONSABILITÀ**:

- Gestione delle attività di inbound customer care con l'obiettivo di offrire alla clientela assistenza efficace e tempestiva

- Verifica da remoto delle richieste di assistenza della clientela per ottimizzare modalità e velocità della risoluzione delle problematiche

- Segnalazione delle problematiche ai tecnici aziendali

- Tempestiva gestione di apertura e chiusura di ticket

**Requisiti:**:**REQUISITI**:

- Diploma o laurea triennale

- Dinamicità e orientamento al problem solving

- Ottime capacità di comunicazione

- Preferibile precedente esperienza in mansione che richiede rapporto alla clientela o precedente esperienza nel settore metalmeccanico

- Ottima capacità di utilizzo del pc e ottima conoscenza del Pacchetto Office

**Altre informazioni:**:**SEDE DI LAVORO**:CALDIERO

Contratto di lavoro: Tempo pieno-determinato a scopo di assunzione