Impiegata/O Customer Care Lingua Inglese
Descrizione
Staff.
di Verona centro ricerca per cliente del settore automotive un/una:
IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE
si occuperà di svolgere delle interviste telefoniche di soddisfazione verso clienti stranieri in lingua inglese.
Le principali mansioni sono:
con clienti
Gestione pratiche di corrispondenza
Risoluzione di casi in base a procedure predefinite
Elaborazione pratiche con Word, Excel e CRM:
Maturità o Laurea
Esperienza telefonica nella gestione clienti
Conoscenza fluente della lingua inglese (livello C)
Capacità di problem
solving
Buon orientamento al cliente
Buon utilizzo sistemi informatici
Contratto di lavoro:
tempo determinato
Orario di lavoro:
range orario 8. , possibili straordinari al sabato mattina.
di lavoro:
VERONA
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