Impiegata/O Customer Service Estero Vicenza

Impiegata/O Customer Service Estero
Vicenza
Veneto, Vicenza

Job description**:

Kelly Services Spa, per azienda multinazionale cliente ricerca:

**IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE ESTERO

**Missione**:

**In particolare le attività principali sono**:

- Mantenere i contatti con i clienti nell'ambito di una politica di vendita già predefinita;

- Ricevere l'ordine del cliente su tutta la line di prodotti di propria competenza, imputare l'ordine nel sistema verificando il rispetto delle condizioni di vendita in vigore;

- Prendere accordi con il cliente per date e punti di consegna e per particolari esigenze logistiche, coordinandosi con le competenti funzioni aziendali per il rispetto delle modalità di consegna;

- Occuparsi della gestione dell'intero processo degli ordini per i clienti aventi sede in un'area geográfica definita e/o per uno o più prodotti di propria competenza;

- Gestire la risoluzione di eventuali reclami, resi, non conformità ritardi, richieste fuori standard.

**Requisiti**:

- Diploma di Maturità Linguistica o Laurea in Lingue;

- Esperienza nel ruolo di almeno tre anni, preferibilmente presso contesti aziendali strutturati;

- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibile conoscenza della lingua francese;

- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza del gestionale SAP;

- Completano il profilo propensione al problem solving e forte attitudine alla comunicazione e ai rapporti interpersonali.

**Si offre**: inserimento diretto in azienda

**RAL**:30. 000 - 35. 000 euro all'anno (buoni pasto e possibilità di lavorare in smart working 2/3 giorni alla settimana)

**Orario di lavoro**: full time in giornata

**Luogo di lavoro**: Vicenza Nord (VI)Kelly Services are acting as an Employment Agency in relation to this role.

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