Impiegati Customer Care Verona

Impiegati Customer Care
Verona
Veneto, Verona

Categoria: Vendita al dettaglio/Servizi al pubblicoLuogo di lavoro: VeronaTeMPus Spa - Agenzia per il Lavoro leader nel settore della ricerca e selezione di personale, seleziona per rinomata azienda cliente Impiegati Customer Care settore automotive/motomotive. POSIZIONE APERTA:- Posizione: Impiegati Customer Care settore Automotive/Motomotive- Luogo di lavoro: Verona- Orario di lavoro: Full time 09:00-18:00 (lun-ven); in alta stagione (Aprile-Ottobre) in aggiunta Sabato dalle 9 alle 13- Contratto: Somministrazione/inserimento diretto con contratto a tempo determinato con scopo indeterminato- CCNL: Unimatica Confapi, 7° LivelloATTIVITÀ:- Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e gli fornirai la migliore esperienza relazionale- Utilizzerai più canali di comunicazione (telefono, e-mail) per un supporto quotidiano- Risponderai alle esigenze dei clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa- Gestirai informazioni/reclami sempre in modo elegante e professionale- Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di procedure predefiniteREQUISITI:-Essenziali:- Diploma di Maturità o Laurea- Pregressa esperienza nel settore automotive/motomotive- Ottima conoscenza dell'Italiano e dell'Olandese, sia parlato che scritto-Desiderabili:- Eccellenti capacità di comunicazione e relazione interpersonale- Capacità di lavorare in team e di gestire il tempo efficacemente- Attitudine al problem-solving e alla gestione dei reclami- Conoscenza dei principali strumenti informaticiCOSA OFFRIAMO:- Ambiente di lavoro dinamico e stimolante- Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze- Programmi di formazione- Supporto costante da parte di un team esperto e motivatoUnisciti al nostro team.

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