Impiegati Customer Service Bancario Junior Lazio

Impiegati Customer Service Bancario Junior
Roma
Lazio, Lazio

Umana S. p. A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE BANCARIO JUNIOR per importante istituto bancario in zona Roma Tiburtina (RM).

Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto in merito ai prodotti e servizi bancari. Sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi. Avrai anche la responsabilità di promuovere e vendere i prodotti e servizi dell'azienda, lavorando per raggiungere gli obiettivi di vendita stabiliti.

Responsabilità:

- Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande dei clienti e risolvere i loro problemi in modo tempestivo e professionale.

- Promozione e vendita dei prodotti e servizi bancari: lavorare per raggiungere gli obiettivi di vendita, promuovendo attivamente i prodotti e servizi dell'azienda.

- Mantenimento delle relazioni con i clienti: costruire e mantenere relazioni positive con i clienti, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.

- Aggiornamento delle informazioni sui clienti: mantenere aggiornate le informazioni sui clienti nel sistema di gestione dei clienti dell'azienda.

Requisiti:

- Diploma di laurea in discipline economico-giuridiche

- Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti, preferibilmente in un contesto bancario.

- Ottime capacità comunicative e interpersonali.

- Capacità di lavorare in team e di gestire più compiti contemporaneamente.

- Conoscenza dei prodotti e servizi bancari.

- Capacità di risolvere problemi e di prendere decisioni in modo autonomo.

- Conoscenza di base dei sistemi informatici e delle applicazioni di office.

- Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 7. 55-20. 40 compreso il sabato.

Si offre iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato di 12 mesi.