Impiegati Customer Service - Settore Bancario Bardi

Impiegati Customer Service - Settore Bancario
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Randstad Italia S. p. A. ricerca risorse per conto di un'importante multinazionale che opera nel settore delle telecomunicazioni:

CUSTOMER CARE BANKING SPECIALIST - ASSISTENZA CLIENTI

responsabilità

La risorsa si occuperà di:

offrire supporto e gestire le richieste attraverso la ricezione di telefonate al cliente dell'Istituto Bancario,

offrire assistenza di carattere informativo (come effettuare un'operazione, richiedere una carta di pagamento) o tecnico (impostazioni browser, modifica/reset credenziali) ,

gestione di azioni di ricontatto verso la clientela, generate dalle richieste inbound o lavorazioni di back office,

Offriamo:

Contratto di una mese iniziale soggetto a proroghe al 3° LIVELLO del CCNL delle Telecomunicazioni;. la sede di Corsico (previsto un bonus in fase di contrattualizzazione);

PART TIME 30 ore settimanali (richiesta la disponibilità al supplementare fino al raggiungimento delle 40 ore)

Orari di servizio: LUN - VEN dalle 9:00 alle 21:00 e SAB dalle 9:00- 15:00 ;

Sede di lavoro: Corsico (MI);

Non è previsto Smart-Working;

esperienza

non richiesta

competenze

Richiesta:

Esperienza minima nel settore;

Ottime capacità di utilizzo del Pacchetto Office e del PC;

Team Working;

Problemi solving;

Se interessato/a candidati sul sito di Randstad. it o invia il tuo CV alla email:

****** o *

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad. it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale