Impiegati/E Customer Service Italiano Ed Estero Milano

Impiegati/E Customer Service Italiano Ed Estero
Milano
Lombardia, Milano

UMANA SPA FILIALE DI CREMA** ricerca per importante multinazionale in ambito moda con sede a Milano,

n. 5** IMPIEGATI/E CUSTOMER SERVICE ITALIANO ED ESTERO.

Le risorse si occuperanno di customer service per i negozi clienti e delle catene del gruppo, sia in Italia, sia all'estero.

In particolare:

- Assistenza via telefono e via Whatsapp in merito a informazioni generali, servizi offerti

- Gestione questionari di soddisfazione da parte dei clienti e analisi dei dati emersi;

- Eventuale supporto a Team di sede in periodi di picco

- Supporto a team di sede dando assistenza ai negozi su particolari tematiche

- ** Inglese e tedesco;**:

- ** Inglese e francese;**:

- ** Olandese**.

Il lavoro si svolge infatti su turni, compresi tra le 8:00 e le 22:00, dal lunedì alla domenica, con riposi a scorrimento.

**E' SVOLTO AL 50% IN SMART WORKING** e vengono forniti PC e telefono aziendale.

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di proroghe.