Impiegati Telefonici Costumer Service BOLOGNA

Impiegati Telefonici Costumer Service
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

AxL SpA - Business Unit di Cesena - seleziona per importante azienda cliente:

**IMPIEGATI TELEFONICI COSTUMER SERVICE

Le risorse saranno inserite all'interno dell'azienda a e si occuperanno di:

- Gestione delle telefonate in entrata.

- Presa in carico delle richieste dei consumatori.

- Assistenza técnica e supporto ai consumatori del servizio.

- Gestione servizio clienti.

Si richiede:

- Attitudine al problem solving, alla gestione del cliente e dello stress;

- Buone doti comunicative e di ascolto;

- Buone capacità di proposizione commerciale;

- Preferibile pregressa esperienza di vendita vis-à-vis o telefonica (promoter, teleselling, telemarketing, hostess ecc)

- Disponibilità a lavorare su turni: Lunedì - Venerdi 9. 00 - 20. 00 Sabato 9-13 (4h/gg per 5/6 giorni)

Si offre:

- Accesso a percorsi di crescita professionale dedicati allo sviluppo di competenze specifiche (moduli di comunicazione efficace, tecniche di vendita ecc);

- Affiancamenti on the job volti al miglioramento continuo delle performance e dello sviluppo delle competenze;

- CCNL Telecomunicazioni, 2°Livello Part Time 20h con possibilità di raggiungere le 30h settimanali.

Dal lunedì al venerdì, su turni gestiti dall'azienda, dalle 9:00 alle 20:00 e il sabato dalle 9:00 alle 13:00.

Luogo di Lavoro: Forlì (FC)