Impiegato Catania

Impiegato
Catania
Sicilia, Catania

SCOPO DEL LAVORO

Siamo alla ricerca di un Assistente alle vendite da inserire nello straordinario team di D'Amico Gioielli.

In qualità di Ambasciatore del brand, il Sales Assistant ha la responsabilità di contribuire alla crescita delle vendite del marchio nel negozio, di rappresentare i valori del marchio e di essere attivo in un servizio clienti eccellente.

Responsabilità del lavoro

IL TUO IMPATTO

Puoi implementare azioni e strategie di valore che coprono le seguenti aree di responsabilità:

VENDITE

Raggiungere gli obiettivi di vendita attraverso l'uso efficace delle tecniche di vendita.

Dimostrare una forte competenza di prodotto, coinvolgere i clienti attraverso i dettagli e le storie dei nostri prodotti

Conoscere gli obiettivi giornalieri e i Key Performance Indicator (KPI)

Individuare le aspettative dei clienti e consigliarli sui prodotti e sulle vendite aggiuntive

Fornire una cerimonia di vendita al dettaglio a tutti i clienti e fare un ulteriore passo avanti

Comprendere come gestire il database dei clienti e il clienteling

GESTIONE DEL RAPPORTO CON I CLIENTI

Garantire un ambiente accogliente e focalizzato sul cliente, che comprenda l'offerta di un servizio di prim'ordine, di persona, al telefono e attraverso la comunicazione elettronica.

Sviluppare un portafoglio clienti locale e internazionale con la capacità di reclutare e sviluppare i clienti migliori.

Risolvere i problemi per garantire che ogni problema dei clienti sia risolto correttamente a vantaggio dell'azienda e del cliente.

SUPPORTO AL BACK-OFFICE

Contribuire alla ricezione dei prodotti, al controllo della qualità prima della vendita e all'aggiornamento dello stock dopo la vendita, se necessario.

Elaborare e supervisionare il feedback del prodotto

Preparazione della consegna e degli elementi essenziali per l'imballaggio e la confezione dei prodotti.

Profilo

Requisiti:

Preferibile esperienza di 2/3 anni in boutique di moda e lusso.

Conoscenza dei prodotti e delle tecniche di vendita.

Formazione universitaria o diploma (altre lingue sono un plus).

Office 360 e altre conoscenze di base dei software digitali.

Competenze trasversali e interpersonali:

Ambizione a crescere nel settore della vendita al dettaglio di lusso e ad affrontare diverse sfide e nuove responsabilità.

Atteggiamento positivo e gentile

Attitudine al lavoro di squadra

Impegno, flessibilità e voglia di imparare

Capacità di lavorare per obiettivi e di gestione del tempo in un ambiente frenetico.

Spiccate capacità di comunicazione, empatia e mentalità agile

Capacità di sviluppare relazioni durature con le persone attraverso una forte comunicazione.

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