Impiegato/A Addetto/A Allo Sportello
Multinazionale leader nel settore della diagnostica per immagini da molti anni attiva nella gestione globale di servizi clinico-sanitari, ricerca per il proprio centro prenotazioni un/una addetto/a prenotazioni sanitarie.
Al riporto al team leader ha l'obiettivo di garantire un ottimale servizio ai pazienti.
A seguire le attività di sua competenza: Prenotazioni di servizi sanitari in regime privato e/o convenzionato con il sistema sanitario nazionale; Supporto al paziente a fronte di richieste di informazioni; Comunicazione di nuove promozioni e di nuovi servizi sanitari; Gestione di reclami; Attività di back-office a completamento dei servizi erogati.
Si richiede: Ottime capacità di comunicazione e orientamento al paziente; Propensione all'ascolto; Dimestichezza con gli applicativi informatici/ software gestionali; Precisione ed attenzione al dettaglio.
Costituiranno criterio preferenziale: Esperienza pregressa nell'ambito della gestione dell'assistenza telefonica, in modalità inbound o in attività a contatto con il pubblico; Precedente esperienza di lavoro e/o volontariato nel settore sociale/sanitario, interesse e motivazione per le attività di assistenza e supporto; Contratto : a tempo determinato con orario full-time 40h settimanali, dal lunedì al venerdì.
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