Impiegato/A Addetto/A Customer Care Bardi

Impiegato/A Addetto/A Customer Care
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

IMPIEGATO/A ADDETTO/A CUSTOMER CARE

Advancing Trade S. p. A. società leader da oltre trent'anni nella consulenza per la tutela del credito e credit management a livello internazionale, è alla ricerca di un/a Impiegato/a addetto/a Back Office per il proprio dipartimento Business Process Outsourcing, che si occupi di gestire le attività di assistenza Clienti di primo livello (front office e back office) in ambito assicurativo o finanziario.

Tra le principali attività previste dal ruolo:

- Fornire assistenza e supporto ai clienti per richieste e informazioni;

- Compilazione ed invio preventivi ed attivazione polizze;

- Mantenere aggiornate le informazioni sui cruscotti operativi;

- Verifica Dossier Documentali;

- Primo contatto e supporto alla rete diretta commerciale.

Requisiti richiesti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving

- Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente

- Conoscenza dei principali strumenti informatici.

L'obiettivo principale sarà garantire un'esperienza cliente eccellente, promuovendo le soluzioni proposte dall'azienda Committente e rispondendo in modo efficace e tempestivo alle richieste.

La selezione è rivolta ad ambo i sessi (L. 903/77 e L. 125) ed a persone appartenenti alle categorie protette (L. 68/99).

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì