Impiegato/A Al Customer Service (Legge 68/99) Lazio

Impiegato/A Al Customer Service (Legge 68/99)
Roma
Lazio, Lazio

, di Monterotondo, ricerca un/una impiegato in area Customer Service.

Principali Attività:

Gestione di ticket di assistenza clienti su piattaforma Salesforce.

Gestione del inbound con la rete vendita

Assistenza relativa al processo di acquisto dall'inserimento dell'ordine alla fatturazione / confezionamento fino alla consegna e alla gestione di problematiche post vendita.

Assistenza di primo livello riguardo le piattaforme informatiche aziendali

Laurea triennale/magistrale in discipline umanistiche o scientifiche

Competenze in ambito relazionale e con il contatta con il pubblico.

Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office, in particolare Microsoft Excel

E' considerato requisito preferenziale la conoscenza come utente dell'ambiente AS400.

E' considerato requisito preferenziale la conoscenza di Salesforce, in particolare della piattaforma Service Cloud.

Completano il profilo:

Orientamento al risultato

Problem solving

Buone doti comunicative e relazionali

Curiosità, passione e accuratezza

Capacità di lavorare in gruppo

Flessibilità ed adattabilità

Si offre contratto a tempo determinato della durata di 7 mesi.

Data inizio prevista:

//

Categoria Professionale:

Call Center / Customer Care

Settore:

COMMERCIO ALL'INGROSSO

Città:

Roma (Roma)

Patenti:

B

Disponibilità oraria:

Full Time

:

- (Aut.

Min.

Prot.

N. 1100-SG del. . ).