Impiegato/A Assistenza Clienti Settore Bancario - Palermo PALERMO

Impiegato/A Assistenza Clienti Settore Bancario - Palermo
Palermo
Sicilia, PALERMO

Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti all'assistenza clienti settore bancario.

Responsabilità: Le risorse si occuperanno di fornire assistenza clienti inbound nelle operazioni quotidiane di pagamento (bollette e pagoPA), servizi bancari di prossimità (ritiro e versamento di denaro contante, bonifici), ricaricare carte prepagate, servizi legati alla mobilità (biglietti di trasporto, parcheggi e telepedaggio).

Formazione: I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 17 Marzo al 04 Aprile, con orario 09:00-18:00 (pausa pranzo 13:00-14:00).

5€ di buono pasto (per ogni giornata di corso interamente frequentata).

Requisiti: Diploma di Scuola Media Superiore Buona dialettica e propensione commerciale Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Pregressa esperienza di customer service Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Offerta: Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilità di successive proroghe.

Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali su 5 giorni.

Orario attività su turni dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 20:00.

I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale.

Smart Working: possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede.

Retribuzione: Retribuzione lorda mensile full-time (40h): Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) 1246, 84 € (da riproporzionare in base alla quota di part-time).

Sede di lavoro: Palermo.

Titolo di studio: Diploma / Accademia.

Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono.

Disponibilità oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Sera.

CCNL: Ccnl terziario, servizi - CNAI/UCICT.

Livello contratto: 1 Livello 1.

#J-18808-Ljbffr