Impiegato/A Assistenza Clienti Settore Bancario - Roma Battistini
Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti all'assistenza clienti settore bancario Responsabilita: Le risorse si occuperanno di fornire assistenza nella gestione dell'internet banking e delle carte di credito, attivita di supporto alle agenzie e di presa appuntamento e assistenza clienti nell'utilizzo del portale e dell'app di banca. I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 05/02/25 al 26/02/25, con orario 09:000-16:00. Rimborso: 3, 50 €/h (necessario frequentare almeno l'80% delle ore totali del corso) + 5€ di buono pasto (per ogni giornata di corso interamente frequentata) Requisiti: - Diploma - Ottima dialettica - predisposizione al contatto telefonico - forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati - spiccata disinvoltura nell'utilizzo di pc e applicativi - pregressa esperienza di customer service - flessibilita sui turni Completano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attivita. Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 2 mesi con possibilita di successive proroghe. Monte ore d'inserimento: dalle 20 alle 30 ore settimanali su 5 giorni. Orario attivita su turni dal lunedi al sabato dalle 08:00 alle 22:00 e la domenica dalle 9:00 alle 20:00. I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale. Smart Working: possibilita di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede Retribuzione lorda mensile full-time (40h): Lazio - D1 (CCNL Servizi Ausiliari) 1305, 98 € (da riproporzionare in base alla quota di part-time) Sede di lavoro: Roma Battistini Titolo di studio: Diploma / Accademia Competenze: Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono Disponibilita oraria: Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Sera CCNL: Ccnl terziario, servizi - CNAI/UCICT Livello contratto: 1 Livello 1
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