Impiegato/A Back Office Viù

Impiegato/A Back Office
Viù
Piemonte, Viù

Centralino/Segretariato/Servizi generaliData ultimo aggiornamento: 30/01/2025

Descrizione annuncioRealtà gdo nell'ambito della direzione soci, ricerca una figura da inserire in organico come impiegato/a back office; La risorsa sii occuperà di fornire supporto a soci e clienti, dando priorità ad ogni aspetto da loro vissuto presso i nostri punti vendita: Dall'ingresso in negozio all'acquisto dei prodotti, trovando soluzioni e ottimizzando il processo di monitoraggio e risoluzione dei reclami e delle richieste di assistenza.

Nello specifico si occuperà di: Gestione degli strumenti di assistenza digitale; Organizzazione delle attività di back office inerenti alle richieste degli utenti; Gestione di ticket e reclami; Gestione dei clienti e Customer Care; Ottimizzazione del sistema di monitoraggio e risoluzione delle richieste di assistenza.

Requisiti per la candidatura: Spiccate capacità relazionali e orientamento al cliente; Capacità di elaborazione di testi; Gradita esperienza pregressa nell'ambito CRM e Customer Care.

Offerta: Contratto a tempo determinato full time

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