Impiegato/A Back Office Commerciale
Per prestigiosa azienda strutturata situata in Piana Rotaliana selezioniamo un/a impiegato/a back office commerciale.
**Posizione**:
La risorsa selezionata si occuperà della gestione delle richieste dei clienti sino a quando non si troverà la soluzione ottimale per il progetto, nei tempi concordati e tenendo conto del budget prestabilito, delle possibilità tecniche e, se necessario, includendo e coordinando gli esperti delle varie discipline tecniche all'interno del team.
In modo particolare la risorsa avrà le seguenti responsabilità:
- creazione di offerte e ordini: redigere i documenti riguardanti il progetto da un punto di vista commerciale, tenendo conto delle esigenze del cliente, delle linee guida e delle politiche interne;
- garantire un'elaborazione degli ordini efficiente e corretta: la risorsa è il punto di riferimento del cliente a partire dall'inserimento dell'ordine fino a quando i prodotti aziendali non avranno raggiunto il cliente;
- assistere il cliente anche dopo l'avvenuta vendita: si occuperà dei quesiti riguardanti la manutenzione ordinaria, le riparazioni e i pezzi di ricambio, nonché del ricevimento ed inoltro di reclami con l'obiettivo di trovare una soluzione che soddisfi il cliente.
**Requisiti**:
La figura professionale ricercata dovrà aver maturato esperienza nelle mansioni sopra riportate.
Completano il profilo:
- Ottime capacità comunicative
- Ottima conoscenza del tedesco, dell'inglese ed eventualmente del francese
- Predisposizione al problem solving
- Attitudine al lavoro di squadra
- Buona conoscenza dei programmi MS Office e di ERP e CRM
**Altre informazioni**:
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