Impiegato/A Back Office Commerciale Ne

Impiegato/A Back Office Commerciale
Ne
Liguria, Ne

Openjobmetis spa, Agenzia per il Lavoro, seleziona per azienda cliente: un/a impiegato/a back office commerciale italia.

**Posizione**:

La risorsa entrerà a far parte di un team consolidato e contribuirà a soddisfare le esigenze dei nostri clienti assicurando un'assistenza allineata agli standard aziendali.

Responsabilità principali

- Servizio clienti: gestione telefonate in entrata e uscita

- Assistenza ai clienti per reclami e monitoraggio spedizioni

- Ordini clienti: inserimento e gestione ordini di vendita e sostituzioni

- E-mail: gestione e smistamento delle richieste di clienti e forza vendite

- Gestione archivio e attività di segreteria

- Elaborare analisi di vendita e predisporne i report

- Assistenza alle vendite mediante supporto diretto al responsabile vendite Retail (gestione campagne, formulazione offerte, manutenzione listini, organizzazione eventi e formazione, rapporto con i Key clients)

- Sono previste trasferte sul territorio nazionale e verso sede centrale (Austria)

**Requisiti**:

Requisiti:

- Buone capacità comunicative per interagire con clienti, agenti e le varie funzioni aziendali

- Ottima capacità di ascolto

- Buona tolleranza allo stress

- Team working - Atteggiamento positivo e proattivo

- Curiosità ed entusiasmo

- Buona conoscenza del pacchetto Office (principalmente Excel)

- Conoscenza inglese

Nice to have:

- Conoscenza del gestionale SAP

- Esperienza con strumenti di CRM

- Precedente esperienza in attività di Customer Service o sales assistant di almeno tre anni.

**Altre informazioni**:

Sede di lavoro: Mogliano Veneto (TV) C. C. N. L.

: Commercio 4/5 livello

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì

- L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.

198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. _