Impiegato/A Back Office - Customer Service Senior A Tempo Indeterminato
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Manpower filiale di Bergamo divisione Business Professional è alla ricerca di un
impiegato/a back office Senior,
La figura si occuperà di supportare le attività amministrative e operative, garantendo un flusso di lavoro efficiente e preciso.
Responsabilità: Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
Fornire supporto e assistenza in modo tempestivo e professionale.
Coordinare le attività di back office per garantire un flusso di lavoro efficiente.
Collaborare con altri reparti per risolvere problematiche e migliorare i processi.
Monitorare le performance del servizio e proporre miglioramenti.
Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo di customer service o back office.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Capacità di problem solving e gestione dello stress.
Conoscenza dei principali strumenti informatici.
Predisposizione al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi.
Cosa offriamo: Un ambiente di lavoro stimolante e dinamico
Formazione continua e aggiornamenti sulle novità del settore
Orario 37 ore settimanali
Ccnl del commercio, RAL in base all'esperienza
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