Impiegato/A Call Center GENOVA

Impiegato/A Call Center
Genova
Liguria, GENOVA

Oggi Lavoro Spa, filiale di Genova, è alla ricerca di un/una Addetto/a Call Center per un'importante azienda cliente leader nel settore Energy.

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Mansioni: ?

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Gestione delle chiamate inbound per assistenza clienti, richieste di informazioni e reclami.

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Consultazione e aggiornamento dei dati cliente attraverso CRM e sistemi informatici dedicati.

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Apertura, monitoraggio e gestione delle segnalazioni clienti.

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Trasferimento delle problematiche complesse al customer care per una gestione avanzata.

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Supporto nella gestione e nel follow-up delle segnalazioni aperte.

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Requisiti: ?

Titolo di studio: Diploma o Laurea.

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Esperienza: Almeno 2 anni nel settore call center o energy.

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Ottima capacità di comunicazione, ascolto attivo e problem solving.

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Buona conoscenza e utilizzo del PC, con competenze informatiche di base.

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Attitudine al lavoro in team e orientamento agli obiettivi.

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Capacità di gestire lo stress con proattività, curiosità e motivazione.

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Sede di lavoro: Genova ?

Contratto: Somministrazione iniziale di 6 mesi , con possibilità di proroga.

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Candidati ora!

Invia il tuo CV aggiornato per entrare a far parte di un team dinamico e professionale.

OGGI LAVORO Spa (Aut.

Min.

10/10/2007 Prot.

n°13/I/0023403).

I candidati ambosessi (D. Lgs.

198/2006) sono invitati a leggere l'informativa privacy sul nostro sito www.oggilavoro. eu (D. Lgs.

196/2003).

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