Impiegato/A Commerciale
Per prestigiosa realtà internazionale specializzata nella nautica di lusso siamo alla ricerca di un Addetto Front Office/Impiegato/a Customer con esperienza nella mansione.
La risorsa ideale si occuperà di:
Garantire una assistenza impeccabile ai clienti del porto turistico essendo il punto di riferimento principale per la gestione di eventuali problematiche garantendo la piena soddisfazione degli ospiti. Garantire l'accoglienza e gestire la partenza nel migliore dei modi. Fornire informazioni riguardanti il porto turistico e le diverse offerte. Agire come intermediario tra marinai e clienti prima dell'arrivo al porto turistico. Procedere al check-in delle barche e assicurare che tutti i documenti della barca siano allineati con i processi interni e la legislazione. Elaborare le transazioni dei clienti gestendo pagamenti in conformità con le politiche e procedure stabilite. Mantenere i dati del cliente nel sistema. Rispondere alle richieste dei clienti e inviare quotazioni di prezzo per offerte dei servizi della Marina in linea con le politiche pertinenti. Elaborare prenotazioni per telefono/e-mail e via internet. Risolvere i problemi in modo tempestivo e professionale. I requisiti richiesti sono:
Elevata competenza in MS Office (MS Excel e MS PowerPoint, in particolare). Ottima conoscenza lingua inglese sia scritta che parlata. Ottima conoscenza di una seconda lingua. In possesso di laurea in lingue o equipollenti. Completano il profilo:
Attitudine all'accoglienza del cliente. Capacità organizzative e di pianificazione e gestione delle priorità. Attenzione ai dettagli e capacità di risolvere problemi. Capacità di comunicazione (scritta e verbale) e di presentazione eccellenti. Disponibilità a lavoro festivo.
Si offre inserimento diretto.
Esperienze lavorative: Order Entry / Impiegato Customer Service.
Titolo di studio: Laurea Magistrale - Umanistico / Sociale - Lingue e Letterature Straniere.
Lingue conosciute: Inglese: Comprensione Ottimo.
Competenze: Banca - Gestione rapporti clienti, livello Buono; Vendita - Assistenza al cliente, livello Buono; Altro - Soddisfazione del Cliente, livello Buono; Altro - Gestione delle Comunicazioni con i Clienti, livello Buono; Altro - Supporto Clienti, livello Buono.
Disponibilità oraria: Totale disponibilità.
Patente: B.
Mezzo di trasporto: Auto.
#J-18808-Ljbffr
Diventa il primo a rispondere a un'offerta di lavoro!
-
Perché cercare un lavoro con PostiVacanti.it?
Ogni giorno nuove offerte di lavoro È possibile scegliere tra un'ampia gamma di lavori: il nostro obiettivo è quello di offrire la più ampia selezione possibile Ricevi nuove offerte via e-mail Essere i primi a rispondere alle nuove offerte di lavoro Tutte le offerte di lavoro in un unico posto (da datori di lavoro, agenzie e altri portali) Tutti i servizi per le persone in cerca di lavoro sono gratuiti Vi aiuteremo a trovare un nuovo lavoro