Impiegato/A Customer Care Bardi

Impiegato/A Customer Care
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Staff S. p. A. Filiale di Verona, ricerca per azienda cliente del settore automotive un/una: IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE si occuper di svolgere delle interviste telefoniche di soddisfazione verso clienti, reclami, risponder alle esigenze di richiesta di informazioni e si occuper di tutto il processo a 360.

Le principali mansioni sono: Contatto telefonico con clienti Gestione pratiche di corrispondenza Risoluzione di casi in base a procedure predefinite Elaborazione pratiche con Word, Excel e CRM Requisiti: Diploma di Maturit Esperienza nel customer care IN-OUTBOUND ed OUTBOUND.

Conoscenza della lingua inglese Capacit di problem solving Buon orientamento al cliente Buon utilizzo sistemi informatici Contratto di lavoro: tempo determinato Orario di lavoro: range orario 8. 30-18. 30, dal lunedì al venerdì su turni e sabato 9. 00-13. 00.

Sede di lavoro: LESMO, selezione a Verona.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff. it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.

Staff S. p. A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.

I del Ministero del Lavoro e P. S.

prot. N39/0011781 Settore: Telemarketing/Call center Ruolo: Customer Service Anni di esperienza: 1-2 anni Percentuale di occupazione: Full-time Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore Patente: B Mezzo di trasporto: Auto vetrinabakeca