Impiegato/A Customer Care
Per azienda strutturata situata in Provincia di Bolzano selezioniamo un/a impiegato addetto/a al customer care.
**Posizione**:
Il profilo professionale selezionato si occuperà di fornire supporto e assistenza ai clienti acquisiti.
In modo particolare le mansioni saranno le seguenti:
- Risoluzione di eventuali problemi e reclami dei clienti
- Gestione delle consegne e del servizio post-vendita
- Comunicazione con il team di produzione per assicurarsi che i prodotti vengano consegnati nei tempi stabiliti
- Elaborazione dei resi e degli ordini errati
**Requisiti**:
- Esperienza di almeno un anno in posizione analoga;
- Capacità di lavorare in team e relazionarsi con i colleghi di altre aree aziendali
- Attitudine al lavoro organizzato e alla gestione delle scadenze
- Capacità di risolvere problemi e di prendere decisioni in modo autonomo
**Altre informazioni**:
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