Impiegato/A Customer Care Automotive Field - Inglese E Tedesco Lazio

Impiegato/A Customer Care Automotive Field - Inglese E Tedesco
Roma
Lazio, Lazio

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell'informazione di prodotto.

Dal supporto all'ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all'esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l'attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita. Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d'insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale.

Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale.

STAR7 è parte del network STAR Group.

Se hai esperienza

in ambito after sales

o sei alla ricerca di una nuova opportunità stimolante all'interno di un ambiente professionale giovane e dinamico, unisciti al nostro team STAR7.

Stiamo cercando un:

Impiegato/a CUSTOMER CARE automotive field - inglese e tedesco

Lavorerai nella sede STAR7 di

Maranello (MO)

e sarai inserito nel team tecnico dedicato a un importante progetto di consulenza per un grande cliente nel settore

automotive premium

Le tue attività principali saranno:

supportare gli utenti finaliascoltare le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioniimparare le casistiche dei claims e imparare a risolvere il problema direttamenterichiedere dati utili alla risoluzione delle problematiche constatate dagli utentisaper rispondere a diverse tipologie di domande proveniente da diverse tipologie di utentitrasferire tempestivamente tutte le informazioni, opportunamente trattate ed analizzate a chi di competenzatracciare e monitorare gli interventicondurre indagini di soddisfazionecondurre indagini di mercatosupportare in attività di marketing e comunicazionesupportare nell'organizzazione di eventipreparare reportistica di presentazione dati

Sei la persona giusta se hai:

Ottima conoscenza delle lingue straniere

inglese e tedescoLa conoscenza di una terza lingua (francese o spagnolo) costituisce un plusConoscenza e utilizzo dei pacchetti Office (Word, Excel ecc.

)Propensione al lavoro in teamDisponibilità per reperibilità telefonica fino alle ore 24:00 una volta al mese in settimana e al sabato.

Cosa troverai in STAR7

Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppoUn contesto altamente qualificato e stimolantePossibilità di utilizzare modalità di lavoro agili e flessibilità orariaPiano di welfare annuale e convenzioni aziendaliAssicurazione sanitaria integrativaMeal ticket

Se l'opportunità ti interessa e vuoi approfondirla, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art.

13 GDPR.