Impiegato/A Customer Care
Staff S. p. A. Filiale di Verona, ricerca per azienda cliente del settore automotive un/una:IMPIEGATO/A CUSTOMER CAREsi occuperà di svolgere delle interviste telefoniche di soddisfazione verso clienti, reclami, risponderà alle esigenze di richiesta di informazioni e si occuperà di tutto il processo a 360°. Le principali mansioni sono:Contatto telefonico con clientiGestione pratiche di corrispondenza Risoluzione di casi in base a procedure predefiniteElaborazione pratiche con Word, Excel e CRMRequisiti:Diploma di MaturitàEsperienza nel customer care IN-OUTBOUND ed OUTBOUND. Conoscenza della lingua ingleseCapacità di problem solvingBuon orientamento al clienteBuon utilizzo sistemi informaticiContratto di lavoro: tempo determinatoOrario di lavoro: range orario 8. 30-18. 30, dal lunedì al venerdì su turni e sabato 9. 00-13. 00. Sede di lavoro: LESMO, selezione a Verona. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff. it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.
Staff S. p. A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez.
I del Ministero del Lavoro e P. S.
prot. N°39/0011781 by helplavoro. it
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