Impiegato/A Customer Care [Partenza Immediata]
Adecco Italia S. p. a, filiale di Modena Industrial, ricerca, per importante azienda operante nel settore metalmeccanico una risorsa da inserire come impiegato/a Customer Care.
La risorsa individuata, in possesso di Diploma di scuola Superiore, si occupera di: -garantire risposta telefonica ai clienti; -tracciare le segnalazioni delle problematiche sollevate dai clienti o dai colleghi attraverso lettere, fax, telefono e mail ed assicurarsi che le stesse vengano evase in tempi rapidi; -gestione di tutte le pratiche documentali attinenti le problematiche e le richieste dei clienti e dei colleghi tecnici operanti nel settore di pertinenza; -pianificare, a seconda delle priorita, le visite dei tecnici presso le aziende clienti; -supportare l'area commerciale ed evadere le richieste dei clienti in merito ai preventivi, fatture recupero crediti.
I candidati ideali sono dotati di problem solving, lavorano per obiettivi, sono orientati al risultato e ai rapporti con i clienti.
Disponibilita su giornaliero: orario flessibile dalle 7. 30 alle 10. 00, dalle 16. 30 alle 19. 00 Disponibilita oraria: Full Time Patente: B Mezzo di trasporto: Auto,
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