Impiegato/A Customer Care Stage Vimercate

Impiegato/A Customer Care Stage
Vimercate
Lombardia, Vimercate

AxL SpA, Business Unit di Carate Brianza, ricerca e seleziona per importante azienda cliente specializzata nella produzione e distribuzione di accessori di alta qualità per smartphone, tablet e laptop, un/una** **IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE STAGE.

Il/la tirocinante sarà inserito/a all'interno di un nuovo progetto per un importante gruppo del mondo della GDO.

La risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività:

- Fornire assistenza telefonica e telematica (mail, chat) alla clientela B2C;

- Gestire la relazione con i principali stakeholder interni di dipartimenti quali Marketing, Purchasing, Amministrazione e Logistica;

- Soddisfare i bisogni del cliente raccogliendo e gestendo, inoltre, reclami ed eventuali problematiche;

- Effettuare analisi dettagliate, evidenziando le principali problematiche riscontrate sui prodotti gestiti

E' richiesto:

- Passione per la Tecnologia;

- Orientamento al cliente e al Team Working, autonomia e flessibilità;

- Buone doti di ascolto e Problem solving;

- Buone capacità analitiche e conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel);

- Completano il profilo: Precisione e proattività

Si offre: stage extracurriculare di sei mesi, retribuito €720 lordi mensili, con ticket Restaurant.

Sede: Vimercate (MB)

AxL S. p. A. Aut.

Min Nr.

1081 - SG rilasciato dal Ministero del Lavoro e PS in data 19. 11. 2004.