Impiegato/A Customer Service Ne

Impiegato/A Customer Service
Ne
Liguria, Ne

Lavoropiù SPA - Agenzia per il lavoro - ricerca e seleziona la figura di un/a IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE, per conto di solido contesto aziendale, con sede a Marcon, operante nel settore dei servizi di Facility Management per la manutenzione (progettazione, installazione e manutenzione internamente a centri commerciali, aeroporti, stazioni ferroviarie, alberghi e strutture ristorative).

La risorsa ricercata, inserita all'interno di un team dinamico ed in costante espansione, si occuperà di assistere il cliente nelle fasi di pre e post vendita, occupandosi nello specifico di:

*gestire le chiamate in entrata relative alle richieste di pronto intervento da parte dei clienti;

*comprendere la natura dell'ntervento di manutenzione (elettrico, idraulico, meccanico) ed individuare il tecnico più vicino ed idoneo ad intervenire in loco nel più breve tempo possibile;

*reportizzare il servizio in bancadati per poi poterlo contabilizzare;

*verificare che i pezzi di ricambio necessari siano a magazzino ed eventualmente interfacciarsii con l'area Acquisti per provvedere all'ordine.

Si richiede:

*pregressa esperienza nella mansione;

*diploma, preferibilmente ad indirizzo tecnico (elettrico, meccanico, termoidraulico);

*inclinazione alle relazioni interpersonali, data la costante interfaccia con clienti e fornitori;

*buone capacità comunicative;

*orientamento al problem solving ed organizzazione del lavoro per priorità.

Si offre inseriento diretto in azienda con iniziale contratto a tempo determinato a scopo assunzione stabile e continuativa.

Inquadramento da definirsi ad hoc in base al grado di esperienza maturato nel ruolo.

Orario di lavoro:

giornaliero/full time - dal lunedì al venerdì.

Lavoropiù SPA - Filiale di San Donà di Piave