Impiegato/A Customer Service Bardi

Impiegato/A Customer Service
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Labor Spa agenzia per il lavoro, filiale di Brescia, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/a:

IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE.

Nello specifico la risorsa si occuperà di:

- rispondere a commenti, suggerimenti, reclami e problemi per garantire la soddisfazione del cliente;

- fornire ai clienti informazioni sulle politiche e le procedure dell'azienda;

- monitorare e rispondere ai commenti sui social media aziendali;

- aiutare i clienti con i resi, i cambi o le richieste di rimborso;

- aggiornare CRM e le anagrafiche dei clienti;

- monitoraggio e interfaccia costante con i clienti;

Requisti:

- si richiede esperienza mínima nel settore

Inquadramento: CCNL COMMERCIO (tredicesima e quattordicesima), livello commisurato in base all'esperienza.

Orario di lavoro: 8:30 - 12:30 13:30 - 17:30

Luogo di lavoro: Orzivecchi (BS)

Scopo assunzione.