Impiegato/A Customer Service Con Inglese Bardi

Impiegato/A Customer Service Con Inglese
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

MAW s. p. a. agenzia per il lavoro, Filiale di Abbiategrasso

per azienda che produce cartotecnici per il settore farmaceutico siamo alla ricerca di 1 IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE CON INGLESE

La risorsa si occuperà di gestire il servizio di informazioni con i Clienti per quanto concerne gli ordini, il loro stato di avanzamento ed eventuali problematiche e di redigere i documenti necessari all'avvio delle commesse in produzione.

Nello specifico dovrà:

Verificare e analizzare gli ordini ricevuti dal Cliente

Inserire ed aggiornare il database aziendale con le informazioni necessarie all'evasione degli ordini

Collaborare con la rete Commerciale per sviluppare metodi efficienti per la gestione dei problemi dei Clienti

Redigere la documentazione necessaria per l'avvio delle commesse in produzione

Monitorare lo stato di avanzamento degli ordini dei Clienti e le consegne

Collaborare con la Produzione per gestire eventuali problematiche legate alle lavorazioni e ritardi nell'evasione delle commesse

Raccogliere le informazioni ricevute dal Cliente e trasmetterle all'interno dell'organizzazione per una loro gestione.

Competenze:

buona padronanza del pacchetto office e della posta elettronica.

conoscenza della lingua inglese, livello minimo C1

capacità di lavorare in team

saper comunicare in modo chiaro e avere competenze di problem solving

saper ascoltare e rispondere alle domande del Cliente

saper gestire situazioni di stress

Orario di lavoro: da lunedì a venerdì su giornata.

La tipologia di contratto verrà valutata in base alle competenze.

Sede di lavoro: Robecco sul Naviglio (MI)

Contratto di lavoro: Somministrazione

Orario:

- Turno diurno