Impiegato/A Customer Service Estero Bardi

Impiegato/A Customer Service Estero
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Umana S. p. A. filiale di Merate cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE ESTERO per multinazionale elettronica con sede a Lomagna (LC).

Il/la Customer Service Specialist si occupa di gestire le esigenze dei clienti relative all'esecuzione degli ordini di acquisto, con l'obiettivo di costruire rapporti di fiducia e duraturi.

Le sue responsabilità includono l'analisi della fattibilità in relazione alla disponibilità dei componenti, la pianificazione della produzione e l'interfaccia con i reparti interni (Sales, Key Account, Demand Planner, Supply Chain, Produzione) per soddisfare al meglio le richieste dei clienti.

È in grado di comprendere le strutture di prodotto e i processi di produzione, ed è motivato/a a lavorare in un contesto multinazionale, interfacciandosi con clienti di tutto il mondo.

Mansioni principali:

- Analizzare le esigenze dei clienti in merito all'esecuzione degli ordini di acquisto, in particolare in termini di fattibilità, pianificazione e consegne

- Collaborare con il team e con altri dipartimenti per individuare soluzioni adeguate alle diverse problematiche

Requisiti:

- Ottime capacità comunicative, relazionali e di negoziazione, con forte orientamento ai risultati

- Interesse per la pianificazione e i processi produttivi

- Eccellente conoscenza di MS Excel; gradita esperienza con ERP complessi (SAP, Infor LN )

- Inglese fluente; gradita la conoscenza di una seconda lingua

- Preferibile back ground di studi tecnico (laurea in Ingegneria Gestionale, formazione superiore in ambito elettronico. . . )

Si offre contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.