Impiegato/A Customer Service Italia
Filiale italiana di multinazionale straniera, leader nel settore del controllo accessi, per potenziamento proprio organico ci ha incaricato di ricercare un/una addetto/a al cutsomer service Italia
**Descrizione **ruolo**:
la persona selezionata, rispondendo al Direttore di Filiale, avrà il compito di gestire i rapporti operativi con i clienti e di gestire tutte le attività successive all'acquisizione dell'ordine, occupandosi in particolare di attività quali:
- caricamento e gestione ordini;
- gestione e controllo consegne e spedizioni;
- inserimento listini e contratti;
- ordini prodotti e ricambi a casa madre e fornitori;
- fatturazione attiva;
- aggiornamento e utilizzo CRM aziendale;
- interfaccia fra casa madre, filiale e clienti
**Requisiti** richiesti**:
- Diploma o laurea, preferibilmente in materie giuridiche o economiche.
- Esperienza di almeno 2-3 anni in posizione analoga.
- Ottima conoscenza di almeno un sistema CRM (preferibile Microsoft Navision).
- Conoscenza fluente della lingua inglese.
**Sede di lavoro**: periferia di Bologna
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