Impiegato/A Customer Service Trasporti - Stezzano Bardi

Impiegato/A Customer Service Trasporti - Stezzano
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Temporary spa agenzia per il lavoro ricerca per importante azienda logística

CUSTOMER SERVICE - LOGISTICA - STEZZANO

Si dovrà occuperà di gestire le telefonate inbound dei clienti; organizzare il flusso di attivita' di back-office per limitare i tempi di risposta/risoluzione pratica; bollettazioni manuali e automatiche; fatturazioni; data entry; gestione giacenze in arrivo e in partenza.

Sintesi delle caratteristiche ricercate:

- predisposizione alla gestione telefonica chiamate inbound clienti

- organizzazione flusso attivita' di back-office per limitare i tempi di risposta/risoluzione pratica

- ottima conoscenza pacchetto office in particolare Outlook

- conoscenza media Excel ( filtri - pivot )

- precisione-ordine follow-up delle proprie pratiche

- padronanza della lingua inglese o altre lingue ( opzionale in base al comparto )

- predisposizione al lavoro in team

- data entry alfanumerico

- alta tolleranza allo stress

- empatia

- spirito di iniziativa

- Adattabilità/Flessibilità ai cambiamenti

- problem solving e ascolto attivo

La risorsa verrà inserita in somministrazione CONTRATTO 7 MESI + PROROGHE

Inzialmente sostituzione maternità

Livello contrattuale 4 ccnl commercio + buoni pasto 6. 00.

Orario: Full Time da lunedì al venerdì, su giornata

Luogo di lavoro: Stezzano (BG)

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Straordinari

- Weekend

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)