Impiegato/A Front & Back Office Di Hotel - Castel Ne

Impiegato/A Front & Back Office Di Hotel - Castel
Ne
Liguria, Ne

Per struttura alberghiera ** unica nel suo genere sita a **Castel d'Azzano (VR)**, si ricerca figura di **Front Office e Reservation Agent** da inserire all'interno del proprio team.

La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:

- Gestire le richieste di prenotazioni gruppi in autonomia, in Allotment o free sale, dirette o attraverso le piattaforme dedicate; proponendo quotazioni ad hoc in un'ottica di ottimizzazione del Revenue e tenendo monitorato l'andamento del mercato stesso per individuarne potenzialità o criticità;

- Gestire le prenotazioni FIT in allotment e freesale, occupandosi della gestione delle disponibilità offline;

- Gestire le richieste di prenotazioni individuali andando incontro alle esigenze dell'ospite al fine di offrire la miglior proposta di soggiorno;

- Individuare le opportunità di upselling, promuovere la vendita dei pacchetti Art experience;

- Controllo delle prenotazioni da altri sistemi (GDS, BWS, OTA) e Protection activity;

- Gestire le Cancellations & Regrets;

- Collaborare con la Direzione e il Marketing per la creazione di nuove proposte di soggiorno;

- Creare report statistici (prenotazioni, tassi di occupazione, etc);

- Dare supporto al reparto Sales.

Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 2 anni, preferibilmente in alberghi di catena;

Buone capacità organizzative e di negoziazione;

Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus;

Ottimo utilizzo del pacchetto Office e del gestionale Opera;

Conoscenza del mercato turistico Italiano e dei flussi di domanda nelle grandi città.

Completano il profilo: precisione, entusiasmo, capacità di lavoro in team.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato, con orario full-time.

Orario di lavoro distribuito su turni dal lunedì alla domenica con riposo compensativo.

**Si valutano solo profili residenti a Verona e provincia.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

- Orario flessibile

Esperienza:

- reservation agent: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)