Impiegato/A Front Office Part Time BELLUNO

Impiegato/A Front Office Part Time
Belluno
Veneto, BELLUNO

Impiegato/a Front Office in Ambito Sanitario

**Posizione**: Impiegato/a Front Office

**Orario di lavoro**: Part-time 20/25 ore settimanali ( lun-sab 07. 30-18. 00)

**Luogo di lavoro**: Belluno(BL)

**Contratto**: Tempo determinato

**CCNL**: Cooperative sociali - **Livello**: B1

**Chi Siamo

La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l'obiettivo principale della cooperativa è l'inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione.

La nostra mission è quella di offrire **servizi di qualità** ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando **opportunità di lavoro e di accrescimento personale** per i soci svantaggiati.

Crediamo nel binomio **integrazione** e **uguaglianza** per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l'orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.

**Descrizione dell'attività**:

**Responsabilità principali**:

- **Accoglienza e gestione del pubblico**:

- Accogliere i pazienti in modo cortese e professionale.

- Fornire informazioni accurate.

- Gestire le richieste e i reclami dei pazienti con empatia e tempestività.

- **Gestione delle prenotazioni e appuntamenti**:

- Prenotare visite e appuntamenti.

- Confermare gli appuntamenti e gestire eventuali spostamenti o cancellazioni.

- Assicurarsi che i dati dei pazienti siano correttamente registrati e aggiornati nei sistemi informatici.

- Gestione della cassa e POS.

- **Utilizzo del PC e software gestionale**:

- Utilizzare efficacemente il PC e i software gestionali per la registrazione dei dati e la gestione delle prenotazioni.

- Preparare e gestire documentazione e report necessari per l'attività del front office.

- Collaborare con altri reparti per garantire la continuità del servizio.

- **Competenze relazionali e comunicative**:

- Mantenere un atteggiamento positivo e proattivo nel rapporto con i pazienti e i colleghi.

- Supportare i pazienti nelle procedure amministrative, fornendo assistenza e chiarimenti necessari.

- **Precisione e professionalità**:

- Garantire un elevato livello di precisione nella gestione delle informazioni e dei documenti.

- Mantenere la riservatezza e la privacy dei dati sensibili dei pazienti.

- Rispettare le procedure aziendali e le normative vigenti in ambito sanitario.

**Requisiti**:

- **Esperienza pregressa**: Preferibile esperienza in ruoli simili, in particolare nel settore sanitario.

- **Competenze tecniche**: Buon utilizzo del PC e dei principali software gestionali e applicativi.

- **Capacità relazionali**: Ottime capacità comunicative e relazionali, capacità di gestire situazioni di stress con calma e professionalità.

- **Formazione**: Diploma di scuola superiore.

- **Flessibilità**: Disponibilità a lavorare su turni dal lunedì al sabato dalle 07:30 alle 18:00.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03