Impiegato/A Service Desk (Ii Livello) Ne

Impiegato/A Service Desk (Ii Livello)
Ne
Liguria, Ne

Hai competenze in ambito informatico Sei immediatamente disponibile full time

Abbiamo l? opportunità giusta per te.

OPPORTUNITA?

Treviso Office ricerca per cliente operante nel settore e con in zona Treviso una figura per ruolo di Service desk di II livello, immediatamente disponibile.

RESPONSABILITA?

La figura, inserita nel team di Application support, si occuperà di:

- Eseguire i test necessari alla certificazione dei rilasci delle applicazioni

- Formare gli utenti su nuove procedure o funzionalità

- Fornire assistenza agli utenti su problematiche sistemistiche (HW e SW)

- Collaborare con il team per la risoluzione dei problemi

- Gestire i ticket di assistenza

- Manutenere ed ampliare la KnowledgeBase

Per il corretto svolgimento del ruolo si richiede:

- Conoscenze dei principali S. O.

client e mobile (Android, iOS) e S. O Windows

- Conoscenza di SQL e principali regole di networking

- Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta)

- Capacità relazionali e comunicative e problem solving

- Disponibilità a trasferte

Si offre iniziale contratto a tempo determinato, scopo lungo termine.

Lingue conosciute:

Inglese

Competenze:

Sistemi Operativi - Windows XP

Sistemi Operativi - Android

Sistemi Operativi - iOS

Disponibilità oraria:

Full Time

Patente:

B

Categoria:

Management / Pre-Sales / Post-Sales - service manager