Impiegato/A Servizio Click To Call (Full Time) - Aci Sant'Antonio Catania

Impiegato/A Servizio Click To Call (Full Time) - Aci Sant'Antonio
Catania
Sicilia, Catania

Sei una persona dinamica e orientata al cliente?

Vuoi far parte di un team innovativo che utilizza la tecnologia per migliorare l'esperienza del cliente?

Stiamo selezionando 1 **IMPIEGATO/A per il servizio di "CLICK TO CALL"**, che si occupi di gestire le richieste dei clienti e fornire supporto telefonico in modo efficace e professionale.

**Responsabilità**:

- Gestire le richieste di contatto dei clienti tramite il sistema "click to call"

- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti, risolvendo eventuali problematiche e domande

- Registrare e aggiornare le informazioni dei clienti nel sistema CRM

- Collaborare con il team per garantire un servizio clienti di alta qualità e raggiungere gli obiettivi di soddisfazione

- Seguire le procedure aziendali per garantire un'esperienza cliente fluida e positiva

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore del customer service o vendite

- Ottime capacità comunicative e relazionali, con un forte orientamento al cliente

- Conoscenza dei sistemi di gestione delle chiamate e dei software CRM

- Capacità di lavorare in modo autonomo e in team, gestendo più attività contemporaneamente

- Disponibilità a lavorare su turni dalle 09:00 alle 18:00

**Se vuoi entrare a far parte di un team innovativo, invia il tuo CV aggiornato.

**Sede**:Aci Sant'Antonio

**Turni**:Full time

- Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. _