Impiegato/A Técnico Helpdesk It Ne

Impiegato/A Técnico Helpdesk It
Ne
Liguria, Ne

Eurointerim S. p. A. - Filiale di San Donà di Piave** ricerca per affermata azienda multinazionale operante nel settore dell'industria del legno, un profilo professionale da inserire all'interno dell'ufficio IT per il potenziamento dell'organico, con il ruolo di

**IMPIEGATO/A TECNICO HELPDESK IT

La figura professionale ricercata di tecnico helpdesk it, dovrà svolgere all'interno di un team di lavoro attualmente composto da 6 persone, le seguenti attività:

- registrare e monitorare le richieste di assistenza tramite un sistema di ticketing, garantendo un'adeguata documentazione e tracciabilità;

- collaborare con altri membri del team IT per risolvere le problematiche più complesse;

- installare, configurare e gestire software, applicazioni e dispositivi hardware;

- collaborare nella gestione e manutenzione di reti locali (LAN) e risolvere eventuali interruzioni di rete;

- fornire formazione di base agli utenti nell'uso del software e delle risorse IT;

- mantenere documentazione técnica aggiornata e partecipare alla creazione di procedure operative standard;

- monitorare constantemente le richieste di assistenza per garantire tempi di risposta appropriati;

- contribuire a iniziative di miglioramento continuo e all'ottimizzazione dei processi IT.

**Skills & Experience**:

I requisti richiesti per lo svolgimento del ruolo di tecnico helpdesk IT sono:

- diploma di scuola superiore ad indirizzo informatico/elettronico o laurea in Ingegneria/Informatica;

- conoscenza dei sistemi operativi Windows e/o macOS;

- comprensione di reti e protocolli di base;

- conoscenza dei principi di sicurezza informatica.

Completano il profilo: capacità di risolvere problemi tecnici in modo efficace e comunicare chiaramente con gli utenti, orientamento al cliente e capacità di gestire richieste di assistenza in modo professionale, capacità di lavorare in un ambiente collaborativo e multitasking.

Tipo di assunzione: Iniziale contratto a termine, a scopo assunzione.

Retribuzione: Commisurata all'esperienza e definita con la Direzione Aziendale.

Disponibilità lavorativa: Full time, a giornata.

Luogo di lavoro: Motta di Livenza (TV).

Settore: Industria del legno

Ruolo: IT/Technology

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Inquadramento: Operaio