Impiegato/A Ufficio Customer Service
Azienda specializzata nell'e-commerce ricerca un/una figura di assistenza clienti, quindi l'addetto/a che fornisce : assistenza preacquisto
assistenza post-acquisto.
Responsabilità:
rispondere e risolvere in modo professionale le richieste dei consumatori in arrivo su richieste di preacquisto,
requisiti di installazione,
risoluzione dei problemi di base,
informazioni sull'uso e la cura e reclami,
identificare potenziali opportunità di vendita.
Qualifiche/requisiti:
Esperienza precedente nell'assistenza clienti e/o nel contact center, in particolare con piattaforme di chat.
Eccellenti capacità di comunicazione,
Atteggiamento positivo con comprovata capacità di lavorare bene con il team.
Offerta:
tempo pieno
contratto determinato.
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