Impiegato/A Ufficio Técnico - Customer Care Cittadella

Impiegato/A Ufficio Técnico - Customer Care
Cittadella
Veneto, Cittadella

In Job S. p. A. - Career Center di Padova seleziona

**IMPIEGATO/A UFFICIO TECNICO - CUSTOMER CARE

per realtà che produce sistemi di depurazione e di filtraggio dell'acqua.

**Mansioni

- La persona verrà inserita in Ufficio Tecnico a diretto riporto del responsabile

- Supporto tecnico al cliente e risoluzione di problematiche da remoto

- Raccolta e gestione di reclami relativi problematiche riscontrate dal cliente

- Creazione di materiale volto alla customer satisfaction e al miglioramento del servizio di assistenza al cliente

- Approvazione, archiviazione e monitoraggio dei resi

- Gestione dei corsi per i centri di assistenza autorizzati

- Gestione ed erogazione di corsi di formazione técnica per clienti Italia ed estero

- Trasferte occasionali presso i clienti, principalmente nazionali

**Requisiti

- Formazione universitaria técnica

- Esperienza pregressa in ruoli analoghi

- Preferibile provenienza da stesso settore o dall'ambito termoidraulico

- Dimestichezza nell'utilizzo del Pacchetto Office, in particolar modo di Excel

- Ottima conoscenza della lingua Ingleseù

- Ottime capacità di problem solving, team working e orientamento alla soddisfazione del cliente

**Caratteristiche dell'offerta

- Contratto: tempo indeterminato diretto con l'azienda cliente, RAL massima 30k

- Luogo di lavoro: Cittadella

- Disponibilità oraria: Full-time- Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. _