Impiegato/A Ufficio Técnico Post Vendita Ne

Impiegato/A Ufficio Técnico Post Vendita
Ne
Liguria, Ne

ADHR GROUP, filiale di Montebello Vicentino (VI), ricerca per azienda cliente operante nel settore elettro-meccanico un/una

**IMPIEGATO/A UFFICIO TECNICO POST VENDITA

La figura ricercata sarà inserita all'interno dell'Ufficio Tecnico Post-Vendita con lo scopo di gestire le attività di assistenza técnica, in coordinamento con il responsabile dell'area e le altre figure del team di lavoro.

Darà pronto riscontro alle problematiche manifestate dal cliente, organizzando il supporto tecnico sia interno che esterno, garantendo l'efficacia e l'efficienza del processo di risoluzione di criticità.

Le principali attività affidatele, saranno:

- Assistenza técnica telefonica con ausilio di sistemi di monitoraggio da remoto (telefono, la mail funzionale, TeamViewer per le connessioni al PC macchina);

- Interventi operativi esterni in affiancamento alla rete Service;

- Controllo della reportistica relativa agli interventi effettuati, archiviazione e preparazione dei documenti necessari alla fatturazione degli interventi;

- Attività di formazione interna ed esterna rivolta alla rete Service;

- Gestione trasferte per installazioni e per interventi.

Requisiti:

- Formazione/Diploma ad indirizzo tecnico o elettrotecnico;

- Esperienza in assistenza técnica Clienti in ambito elettro-meccanico;

- Conoscenza del disegno tecnico ed elettrotecnico nonché di schemi meccanici ed elettrici;

- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);

- Capacità di interfacciarsi e gestire problematiche tecniche con i clienti;

Completano il profilo: autonomia operativa, doti problem solving e approccio collaborativo.

Orario di lavoro: in giornata, dal lunedì al venerdì

Luogo di lavoro**:Montebello Vicentino** (VI)

Inquadramento e retribuzione saranno commisurati all'esperienza maturata dalla risorsa.

Range retributivo annuo lordo: 25. 000 - 30. 000 Euro

Si offre inserimento diretto in azienda.