Impiegato Addetto Al Customer Care, Modena Modena

Impiegato Addetto Al Customer Care, Modena
Modena
Emilia Romagna, Modena

Impiegato addetto al customer care, modena Randstad Italia modena, Italy Mansione Randstad Italia, filiale di Mirandola, ricerca per azienda cliente del territorio, leader nella produzione e fornitura di Energia e Gas, un addetto al customer care da inserire presso il loro ufficio sito in Cavezzo (MO). Si offre: Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo; Orario di lavoro full-time 40 h settimanali dal lunedì al venerdì: dalle 9. 00 alle 13. 00 e dalle 14. 30 alle 18. 30; Inserimento diretto in azienda mediante CCNL terziario- confcommercio con 14 mensilità; Iniziale contratto in apprendistato finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato; Responsabilità La figura selezionata verrà inserita all'interno di un team già precostituito, inizialmente affiancata nel ruolo, e si occuperà di: Gestione di un parco clienti già attivo mediante contatti di pubbliche relazioni e aggiornamenti tariffari; Gestione delle chiamate in entrata, offrendo assistenza al cliente mediante risposte tempestive e puntuali in merito a contratti già attivi o per la promozione di nuovi servizi; Inserimento a sistema degli ordini e verifica delle condizioni vendita; Follow up scadenziati; Collaborare con l'addetto ufficio vendite e marketing; Gestione della relativa attività di back office; Competenze Quali requisiti sono richiesti? Esperienza in ruolo analogo costituisce un valore aggiunto, ma non è requisito essenziale; Titolo di studio minimo: diploma scuola superiore; Ottima conoscenza del pacchetto Office e buon utilizzo dei sistemi informatici in linea generale; Domicilio entro 20 km dal luogo di lavoro; Possesso di patente B; Predisposizione al team working e flessibilità; Ottime capacità comunicative e di ascolto; Attenzione al dettaglio e capacità di gestire situazioni complesse o conflittuali con professionalità; Capacità di analisi e risoluzione dei problemi in modo rapido e con un approccio orientato al cliente; Candidati ora La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L. 903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). J-18808-Ljbffr