Impiegato Addetto Allo Sportello Bancario
Umana S. p. A. cerca IMPIEGATI ADDETTI ALLO SPORTELLO BANCARIO per un'importante azienda del territorio.
Ti occuperai di gestire le operazioni bancarie quotidiane, fornire un servizio clienti eccellente, risolvere i problemi dei clienti e promuovere i prodotti e servizi della banca.
Sarai il primo punto di contatto per i clienti, quindi è fondamentale che tu sia professionale, cortese e in grado di gestire le richieste in modo efficiente.
Responsabilità:
- Gestione delle operazioni bancarie quotidiane: sarai responsabile della gestione delle operazioni bancarie quotidiane, tra cui depositi, prelievi, bonifici e pagamenti.
- Fornitura di un servizio clienti eccellente: dovrai fornire un servizio clienti di alta qualità, rispondendo alle domande dei clienti e risolvendo i loro problemi in modo tempestivo e professionale.
- Promozione dei prodotti e servizi della banca: dovrai promuovere attivamente i prodotti e servizi della banca ai clienti, identificando le loro esigenze e suggerendo soluzioni appropriate.
- Risolvere i problemi dei clienti: sarai responsabile della risoluzione dei problemi dei clienti, assicurandoti che le loro preoccupazioni siano affrontate in modo efficace e tempestivo.
Requisiti:
- Laurea triennale in Economia, Finanza o campo correlato.
- Esperienza precedente in un ruolo di servizio clienti, preferibilmente in un ambiente bancario.
- Ottime capacità di comunicazione, sia scritte che verbali.
- Capacità di lavorare in modo efficiente sotto pressione.
- Forti competenze organizzative e attenzione ai dettagli.
- Conoscenza dei prodotti e servizi bancari.
- Capacità di risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.
- Competenze informatiche, compresa la conoscenza dei sistemi bancari informatici.
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