Impiegato Back Office Commerciale Milano

Impiegato Back Office Commerciale
Milano
Lombardia, Milano

Umana S. p. A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE per un'importante azienda di consulenza d'impresa del territorio. Ti occuperai della gestione e dell'organizzazione del back office commerciale, supportando il team nelle attività quotidiane. Sarai il punto di riferimento per i clienti per qualsiasi richiesta o problema post-vendita, garantendo un servizio di alta qualità. Inoltre, avrai un ruolo chiave nella gestione dei documenti commerciali e nella preparazione di report e analisi per il team di vendita.

Responsabilità:

- rispondere alle richieste dei clienti che giungono tramite i canali dedicati al customer service commerciale;

- monitorare e gestire i vari punti di contatto con i potenziali clienti;

- segnalare al team di vendita le richieste commerciali o proporre direttamente prodotti e servizi dell'azienda;

- effettuare attività di recall telefonico con finalità commerciali o di customer satisfaction;

- predisporre report e analisi sulle attività svolte.

Requisiti:

- preferibilmente laureato in discipline economico-aziendali;

- esperienza, anche mínima, nella vendita di prodotti e servizi in ambito B2B, in particolare nel mercato degli studi professionali;

- capacità relazionale e comunicativa;

- predisposizione all'uso di strumenti digitali evoluti e interesse per le nuove tecnologie;

- attitudine a lavorare in team, per obiettivi e in contesti dinamici.