Impiegato Back Office Commerciale Estero Calderara di Reno

Impiegato Back Office Commerciale Estero
Calderara di Reno
Emilia Romagna, Calderara di Reno

Umana S. p. A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO per un'importante azienda del territorio operante nel settore delle industrie chimiche, farmaceutiche e cosmetiche. Ti occuperai di supportare la rete commerciale, gestendo le relazioni con i clienti esteri, monitorando gli ordini e le spedizioni, e collaborando con il team di vendite per raggiungere gli obiettivi di business. Sarà tua responsabilità assicurare un servizio clienti di alta qualità, rispondendo tempestivamente alle richieste e risolvendo eventuali problemi.

Responsabilità:

- Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.

- Monitoraggio degli ordini e delle spedizioni: dovrai assicurarti che gli ordini siano evasi in modo tempestivo e che le spedizioni arrivino a destinazione senza intoppi.

- Supporto alla rete commerciale: lavorerai a stretto contatto con il team di vendite, fornendo supporto nelle attività quotidiane e contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di business.

- Gestione dei reclami: sarai responsabile della gestione dei reclami dei clienti, lavorando per risolvere i problemi in modo efficace e tempestivo.

Requisiti:

- Esperienza di almeno 1-3 anni in un ruolo simile

- Conoscenza fluente della lingua inglese, sia scritta che parlata

- Conoscenza di almeno un'altra lingua straniera

- Competenze in ambito commerciale e di vendita

- Capacità di gestire le relazioni con i clienti

- Competenze organizzative e di problem solving

- Conoscenza dei principali strumenti informatici

- Disponibilità a viaggiare per lavoro