Impiegato Back Office Inglese Nonantola

Impiegato Back Office Inglese
Nonantola
Emilia Romagna, Nonantola

Umana S. p. A. cerca IMPIEGATI BACK OFFICE INGLESE per un'importante azienda del territorio operante nel settore dell'industria meccanica.

Ti occuperai principalmente del servizio clienti e post vendita, gestendo le relazioni con i clienti esteri, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza.

Sarai inoltre responsabile della gestione degli ordini, dal loro inserimento nel sistema fino alla loro evasione, e della gestione delle spedizioni.

Avrai un ruolo fondamentale nel garantire la soddisfazione del cliente e nel mantenere un alto livello di servizio.

Responsabilità:

- Gestione delle relazioni con i clienti esteri: sarai il punto di riferimento per i clienti, rispondendo alle loro richieste e fornendo assistenza.

- Inserimento e gestione degli ordini: sarai responsabile dell'inserimento degli ordini nel sistema e del loro monitoraggio fino alla loro evasione.

- Gestione delle spedizioni: coordinerai le spedizioni, assicurandoti che i prodotti arrivino ai clienti nel modo più efficiente possibile.

- Garanzia della soddisfazione del cliente: lavorerai per garantire che i clienti siano sempre soddisfatti del servizio ricevuto.

Requisiti:

- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.

- Esperienza pregressa in un ruolo simile.

- Capacità di gestire più attività contemporaneamente e di lavorare sotto pressione.

- Competenze informatiche, in particolare della suite Office.

- Capacità di problem solving e di gestione dei conflitti.

- Competenze comunicative e relazionali.

- Disponibilità a lavorare in team.

- Diploma di scuola superiore o laurea.