Impiegato Commerciale Francia
Descrizione della posizione Per supportare la nostra crescita, cerchiamo un'Impiegata/o Assistenza Clienti per il mercato francese. La figura lavorerà in presenza presso la nostra sede e si occuperà di gestire le richieste dei clienti provenienti dalla Francia, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla soddisfazione del cliente. Responsabilità principali Rispondere a telefonate, e-mail e chat dei clienti francofoni. Fornire informazioni su prodotti, disponibilità, prezzi e tempi di consegna. Gestire eventuali reclami o richieste di reso. Collaborare con il team italiano e con i reparti logistici per garantire una rapida risoluzione delle problematiche. Mantenere un alto livello di professionalità e cortesia nel rapporto con i clienti. Requisiti Ottima conoscenza della lingua francese (C1 o madrelingua). Buona padronanza dell'italiano. Preferibile esperienza pregressa in ruoli di customer service o simili. Spiccate doti comunicative, orientamento al cliente e capacità di problem solving. Buone capacità informatiche (e-mail, software gestionali, CRM). Orario di lavoro Da lunedì a venerdì, dalle 08:30 alle 12:30 e dalle 13:30 alle 17:30. Cosa offriamo Contratto a tempo determinato/indeterminato (da definire in base all'esperienza). Possibilità di crescita professionale in un ambiente in rapida evoluzione. Formazione iniziale e costante aggiornamento. Lavoro in team giovane e internazionale.
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