Impiegato Customer Care - Appartenente Alle Categorie Protette L. 68/99
Randstad Italia, divisione categorie protette (Specialty HOpportunities), seleziona per rinomata azienda cliente specializzata in operations e sviluppo di piattaforme digitali, n. 1 Addetto al Contact Center appartenente alle categorie protette art. 1 legge 68/99.
Si offre assunzione diretta di 12 mesi in somministrazione con finalità di stabilizzazione.
Contratto Part Time 30 h su turnazione, 6h dal Lun al Ven. , CCNL TELECOMUNICAZIONI.
Modalità di lavoro ibrida.
Sede di lavoro: Colombo (CAP 0147 Roma ).
Responsabilità Quale sarà la tua responsabilità?
- Sarai il principale punto di contatto per le richieste dei clienti e gli fornirai la migliore esperienza relazionale; - Utilizzerai più canali di comunicazione (telefono, e-mail) per un supporto quotidiano; - Risponderai alle esigenze dei Clienti, soddisfacendo ogni necessità informativa; - Gestirai informazioni e richieste sempre in modo elegante e professionale; - Manterrai solide relazioni con i clienti gestendo domande e dubbi sulla base di procedure predefinite;
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